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Vous avez besoin d’aide ou souhaitez nous faire part de vos commentaires?

Vous avez des soucis avec votre compte ou souhaitez faire une suggestion? La Société canadienne du sang vous offre plusieurs moyens pratiques et rapides pour résoudre vos problèmes et communiquer avec nous : vous pouvez clavarder avec nous en direct, consulter notre foire aux questions, nous envoyer un courriel à feedback@blood.ca, ou encore nous appeler au 1 866 JE DONNE (1-866-533-6663).

Messagerie texte

Communication par textos

La Société canadienne du sang a mis sur pied un programme de messagerie texte pour communiquer en temps réel avec les donneurs. Elle envoie des textos aux personnes inscrites pour leur rappeler un rendez-vous, les informer d’une collecte, lancer un appel aux donneurs ou transmettre diverses informations.

AU SUJET DU PROGRAMME

La Société canadienne du sang pourrait vous envoyer un message texte pour vous rappeler un rendez-vous à une collecte donnée. Elle pourrait aussi vous envoyer des textos à l’occasion pour vous informer d’autres collectes ou vous transmettre de l’information importante pour les donneurs. Pour en savoir plus, veuillez composer le 1 866 JE DONNE (1 866 533 6663) ou envoyer un courriel à feedback@blood.ca.

CONDITIONS

Inscription

Pour vous inscrire au programme de messagerie texte, vous pouvez changer vos permissions soit en ligne (les tarifs standard de données peuvent s’appliquer), soit en appelant au 1 866 JE DONNE (1-866-533-6663). En vous inscrivant, vous informez la Société canadienne du sang que vous acceptez de recevoir ses messages texte. Ces messages peuvent être : des rappels de rendez-vous, des appels aux donneurs ou de l’information sur des occasions de don.

JE M’INSCRIS!

Annulation

Pour ne plus recevoir de messages texte de la Société canadienne du sang (numéro abrégé 25663), répondez STOP ou ARRÊT au message reçu. Vous ne recevrez aucun autre message du 25663 à moins de vous réinscrire.

Frais

Il n’y a aucuns frais pour participer au programme de messagerie texte de la Société canadienne du sang; cependant, les tarifs standard de données peuvent s’appliquer.

Aide et information

Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez obtenir plus d’information, textez HELP, AIDE ou INFO à 25663 ou composez le 1 866 JE DONNE (1 866 533 6663).

Fournisseurs participants

Les fournisseurs de services sans fil participants sont les suivants : Bell Mobilité, BellMTS, Eastlink, Fido, Freedom Mobile, Koodo, Public Mobile, Rogers Sans-fil, SaskTel Mobility, Solo Mobile, Télébec Mobilité, TELUS Mobilité, Vidéotron et Virgin Mobile Canada.


PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET CONFIDENTIALITÉ